Préambule

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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre MFIT-Pilates (ci-après « le Studio ») et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des prestations proposées, en présentiel ou à distance. L’adhésion à une offre implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV, du règlement intérieur, et des consignes de sécurité affichées.

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Article 1 – Présentation de MFIT-Pilates

MFIT-Pilates est un studio de remise en forme spécialisé dans les activités du bien-être, de la forme et de la force. Le studio propose :

• Des cours collectifs de Pilates et de Fitness en petits groupes

• Des cours individuels ou semi-privés (duo)

• Des programmes sportifs personnalisés

• Des bilans : de la composition corporelle, de la condition physique, et de la nutrition

• Des services en ligne via sa plateforme numérique (Application mobile « FIT by Wix »)

Le studio est situé au 33 rue Pierre Semard, 69600 OULLINS-PIERRE-BENITE

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Article 2 – Modalités d’inscription

2.1 - Inscription

L’inscription peut s’effectuer :

• Sur place, à l’accueil du Studio

• En ligne, via le site internet : www.mfit-pilates.com

• Sur l’application « FIT by Wix »

Chaque membre doit créer un compte personnel et fournir des informations exactes. Une pièce d'identité peut être exigée.

2.2 - Accès mineurs et aptitude physique

L’accès est réservé aux personnes majeures. Les mineurs à partir de 16 ans peuvent être acceptés avec autorisation parentale et présence d’un adulte à la première séance.

Chaque client garantit être apte à la pratique sportive et est responsable de sa condition physique. Le Studio peut exiger un certificat médical.

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Article 3 – Tarifs et formules

3.1 - Tarification

Les prix sont exprimés en euros TTC et affichés :

• Sur le site web

• A l’accueil du Studio

 

3.2 - Formules disponibles

• Abonnements avec engagement de 6 mois :

  • Abonnement accès studio

  • Abonnement Pilates

  • Abonnement Fitness

  • Abonnement Mixte (Pilates et Fitness)

  • Abonnement Cycling

• Cartes (cours collectifs et cours privés) :

  • Cartes 1 cours ou 1 accès studio : valables 1 mois

  • Cartes 5 cours ou 5 accès studio : valables 2 mois

  • Cartes 10 cours ou 10 accès studio : valables 3 mois

• Formules bilans initiaux et bilans suivi des résultats :

  • Bilans diététiques : valables 1 mois

  • Bilans condition physique : valables 1 mois

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Article 4 – Paiement

Le paiement peut être effectué :

• Par carte bancaire (en ligne)

• Par chèque à l’accueil du studio

• En espèces à l’accueil du studio

Les abonnements sont réglés soit :

• En une seule fois à l’inscription

• Toutes les 4 semaines environ, à la date mensuelle anniversaire à partir du premier paiement, par prélèvement automatique SEPA

Des frais d’inscription de 25 € sont appliqués lors de la première inscription, ou à la réinscription si interruption de plus de 12 mois. En cas de rejet de paiement, des frais de régularisation de 7 € sont appliqués.

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Article 5 – Réservations et annulations

5.1 - Réservations

Tous les cours nécessitent une réservation via le site internet ou l’application « FIT by Wix ». Les réservations sont possibles jusqu’à deux heures avant le début des cours.

5.2 Annulation

Quel que soit le type de cours, l’annulation est gratuite jusqu’à :

• 2 heures avant le début des cours

• Passé ce délai, tout cours non annulé est considéré comme réalisé, et par conséquent quel que soit le motif de son absence au cours, nul ne peut en exiger le remboursement ou un quelconque dédommagement.

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Article 6 – Suspension, renouvellement, résiliation

6.1 - Suspension

Les abonnements peuvent être suspendus temporairement (sur justificatif uniquement) en cas de :

• Problèmes médicaux

• Grossesse

• Mutation professionnelle

Le membre doit adresser sa demande avec justificatif sous 3 semaines. L’engagement est prolongé d’autant, pour une durée maximale de 3 mois.

6.2 - Renouvellement

• Les abonnements sans engagement sont automatiquement reconduits sans aucune formalité pour une durée indéterminée, sauf dénonciation par lettre recommandée avec accusé de réception moyennant un préavis de quatre semaines avant la date de la reconduction

• Les abonnements avec engagement ferme de 6 mois ou plus ne sont pas tacitement reconduits

6.3 - Résiliation

Le membre peut résilier son abonnement :

• S’il s’agit d’un abonnement sans engagement (sans durée déterminée), la résiliation peut avoir lieu à tout moment sans avoir à justifier d’un motif, par lettre recommandée avec accusé de réception à MFIT-Pilates, 33 rue Pierre Sémard, 69600 Oullins, moyennant un préavis de deux mois à partir de la date de réception de cette dernière.

• S’il s’agit d’un abonnement avec une période ferme d’engagement (6 mois ou plus), en cas de résiliation anticipée, un recalcul des mensualités au tarif sans engagement est appliqué, ainsi que les remboursements d’avantages perçus (semaines offertes, promotions…). La demande de résiliation se fait obligatoirement par lettre recommandée avec accusé de réception à MFIT-Pilates, 33 rue Pierre Sémard, 69600 Oullins, moyennant un préavis de deux mois à partir de la date de réception de cette dernière.

• Les cartes ne peuvent en aucun cas, ni pour aucun motif être remboursées.

Le Studio peut résilier un contrat sans préavis en cas de :

• Comportement inapproprié

• Non-respect du règlement

• Impayés répétés

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Article 7 – Accès et sécurité

7.1 - Accès au Studio

L’accès est conditionné à l’achat d’une formule, et à l’autorisation des responsables légaux du Studio. L’usage des vestiaires est disponible. Le Studio décline toute responsabilité en cas de perte/vol sauf faute avérée.

7.2 - Comportement

Un comportement respectueux envers toute personne présente au studio est exigé.

7.3 - Hygiène

Le port de chaussures de sport propres, uniquement réservées à l’usage de la salle, est obligatoire dans tous les espaces du studio.

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Article 8 – Modification

• MFIT-Pilates studio pourra, à tout moment, manifester à l’abonné(e) son intention de modifier le contrat, ou les présentes conditions générales, en lui adressant à cet effet un courrier électronique indiquant les modifications proposées.

• Les horaires, et de façon générale le planning des cours, pourront de manière exceptionnelle être modifiés par le Studio. Toute modification fera l’objet d’une information des adhérents.

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Article 9 – Fermeture du Studio

• L’abonnement inclus les sept semaines de fermeture annuelle du studio (mois d’août compris)

• Mois d’août : du fait des quatre à cinq semaines consécutives de fermeture du studio, et uniquement à cette période, tous les abonnements mensuels sont suspendus (pas de prélèvements pendant ce mois de fermeture du studio). La durée de validité des cartes est repoussée proportionnellement à la durée de fermeture du studio.

• MFIT-Pilates se réserve le droit de garder ouvert, ou de fermer le studio les jours fériés, sans aucune obligation de dédommagement ou de remboursement des adhérents.

• Le Studio se réserve aussi la possibilité de fermer jusqu’à 15 jours consécutifs pour travaux, remise en état, ou raisons impérieuses sans obligation de rembourser ou de dédommager ses clients.

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Article 10 – Responsabilité et assurance

Le Studio dispose d’une assurance responsabilité civile. Le client est invité à souscrire une assurance personnelle pour les dommages qu’il pourrait subir ou causer à autrui.

Le Studio ne saurait être tenu pour responsable des accidents dus à :

• Une utilisation inappropriée des installations

• Un non-respect des consignes

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Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD. Le client peut à tout moment :

• Accéder à ses données

• Demander leur modification ou suppression

Pour toute demande, adresser un courriel à: coachmarie@mfit-pilates.com

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Article 12 – Droit à l’image

Le Client autorise le Studio à capter et utiliser son image dans le cadre d’activités promotionnelles internes ou sur les réseaux, pour une durée de 3 ans, sauf refus exprès notifié par écrit.

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Article 13 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur :

• https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F33338

​Si aucune solution n'est trouvée, le client peut adresser une réclamation écrite à l'adresse e-mail ou postale de l'entreprise.

En cas de litige non résolu, les tribunaux compétents seront ceux de Lyon.

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Article 14 – Formulaire de rétractation (vente à distance)

Le Client ayant souscrit un abonnement à distance peut se rétracter dans un délai de 14 jours.

Formulaire à envoyer par email ou courrier avec :

• Nom, prénom, adresse, date d’inscription

• Signature (si version papier)